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Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Sab 01 Dic, 2018 11:09 am
por zaca
Buenos dias, no es una consulta urgente, pero por no abrir otro hilo lo pongo aquí, ¿Ya no se ponen los % que se están jugando en quinielista? o es fallo mío. Ésto es lo que me sale a mí, no me sale nada.. Gracias.

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Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Sab 01 Dic, 2018 11:10 am
por Adrian Santana
zaca escribió:Buenos dias, no es una consulta urgente, pero por no abrir otro hilo lo pongo aquí, ¿Ya no se ponen los % que se están jugando en quinielista? o es fallo mío. Ésto es lo que me sale a mí, no me sale nada.. Gracias.

Imagen

lo miraremos! gracias


//EDITO >> solucionado!

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Jue 20 Dic, 2018 2:17 pm
por marcelo
buenos dias, hasta cuando se podran validar las jugadas de quinigol y quinielas la semana que viene
que juegan en festivos? gracias

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Jue 20 Dic, 2018 4:22 pm
por Adrian Santana
marcelo escribió:buenos dias, hasta cuando se podran validar las jugadas de quinigol y quinielas la semana que viene
que juegan en festivos? gracias
Buenos días

- Quiniela particulares hasta el miércoles 26 a las 13hs
- Peñas hasta las 11:30 para compra de participaciones y 12hs para validar el pronosticador
- Quinigol hasta las 13hs

La tienda estará cerrada el 25 y 26, se podrá jugar pero solamente por internet.

saludos

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Sab 26 Ene, 2019 10:11 am
por Vigorro
A los buenos dias, tengo un problema: entro en la web perfectamente y abro tambien perfectamente la ventanita de mi cuenta, pero no me funcionan las pestañas, no puedo entrar en "mi cuenta", "apuestas", "combinaciones", etc...

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Sab 26 Ene, 2019 10:23 am
por Vigorro
Solucionado, se ve que ha sido algo momentaneo, pero como ha durado como quince minutos, me ha entrado el canguele... :-D :-D :-D

Perdon por las molestias...

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Sab 26 Ene, 2019 10:26 am
por EDU
Es extraño. Puedes llamar al 93 454 60 04 y preguntar por Adrián?

Saludos

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Sab 26 Ene, 2019 10:26 am
por EDU
Ah! Ok.
Hemos escrito a la vez.
Saludos

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Vie 08 Feb, 2019 6:05 pm
por Antonio Gea
¿Hasta cuando pasais los abonos de la jornada?.Lo pregunto por que tengo un abonado que me comenta que ha puesto dinero en su cuenta esta mañana y de momento no le ha entrado el abono a mi peña y en el caso de que ya no se pasen poder hacerlo manualmente.



Gracias.

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Vie 08 Feb, 2019 6:46 pm
por EDU
Si no le ha pasado ya no le pasará.

Saludos

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Mar 12 Feb, 2019 7:45 am
por Jaripu78
buenas, ayer me aboné a una peña y me cobró dos veces la apuesta para la jornada 38 con una hora de diferencia.

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Mar 12 Feb, 2019 9:46 am
por Adrian Santana
Jaripu78 escribió:buenas, ayer me aboné a una peña y me cobró dos veces la apuesta para la jornada 38 con una hora de diferencia.

Buenos días
Este tipo de consultas es más efectivo realizarlas por correo o teléfono contactando con quinielista
email> contacto@quinielista.es

en cuanto a su caso, ha creado o modificado el abono para la jornada en curso a las 17:57 y por ello le ha vuelto a pasar a las 18
Si hace cambios de este tipo tiene que poner por ejemplo que dicha modificación sea a partir de la jornada 39 y no de la 38 en curso.
Si nos envía un correo pidiendo la anulación de una de las participaciones, en caso de ser posible se la podríamos anular.

un saludo

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Mar 12 Feb, 2019 10:01 am
por Jaripu78
Adrian Santana escribió:
Jaripu78 escribió:buenas, ayer me aboné a una peña y me cobró dos veces la apuesta para la jornada 38 con una hora de diferencia.

Buenos días
Este tipo de consultas sobre cuenta las tiene que hacer por correo o teléfono contactando con quinielista
email> contacto@quinielista.es

en cuanto a su caso, ha creado o modificado el abono para la jornada en curso a las 17:57 y por ello le ha vuelto a pasar a las 18
Si hace cambios de este tipo tiene que poner por ejemplo que dicha modificación sea a partir de la jornada 39 y no de la 38 en curso.
Si nos envía un correo pidiendo la anulación de una de las participaciones, en caso de ser posible se la podríamos anular.

un saludo
Muchas gracias, acabo de enviar correo

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Vie 15 Feb, 2019 11:36 pm
por nelsontavo
hola amigos:

la web de quinielista no va.....megaquin no va y quiero sellar

saludos

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Vie 15 Feb, 2019 11:41 pm
por Lubuga
Después de 3 intentos para enviar el archivo a jugar esta jornada 39 de la agrupación FALSO 9, me aparece mensaje " archivo anulado ". A estas horas 23:30 en el tfno que aparece en el mensaje no contesta nadie por lo que mañana sábado espero que me den validez a ese archivo. He comprobado en el escrutador y lo acepta sin problema.

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Vie 15 Feb, 2019 11:47 pm
por EDU
Hola nelsontavo, vemos que la web va bastante lenta pero está funcionando, lo mismo pasa con Megaquin al cargarse porque va a buscar los datos de la web. Estamos mirando qué provoca el problema para solucionarlo lo antes posible.

Lubuga, si el archivo te ha dado error es que no lo hemos recibido y no se puede validar.

La web está recibiendo apuestas de otros usuarios. Va saturada pero va. Hay que seguir intentándolo o esperar un rato a que encontremos el problema y lo arreglemos.

Saludos y disculpas

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Vie 15 Feb, 2019 11:56 pm
por Lubuga
Ya entró el archivo. Lo mismo es la buena. :;):

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Sab 16 Feb, 2019 12:07 am
por EDU
Ok, perfecto. Yo, haciendo pruebas, también he podido validar archivos y seguimos recibiendo apuestas de clientes. De todas formas, tenemos a todo el equipo técnico encima para encontrar que puede haber sido y solucionarlo.

Gracias

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Sab 16 Feb, 2019 12:29 am
por nelsontavo
hecho.......gracias amigos hacen un trabajo genialç


suerte tengamos

Re: CONSULTAS URGENTES

Publicado: Sab 16 Feb, 2019 12:30 am
por EDU
Gracias. Suerte!