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NotaPublicado: Mar Sep 12, 2017 8:57 am 
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Registrado: Jue Ago 23, 2012 9:15 pm
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Ubicación: Cantabria
Buenos días

Tengo especificado en las Normas de mi Peña un limite máximo de 6 Euros por usuario, que es la cantidad máxima que actualmente puedo yo jugar...Pues ha vuelto a fallar por enésima vez y un usuario ha realizado anoche dos ingresos de 6 € (12 en total) para ambas jornadas 5 y 6...Gracias.

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NotaPublicado: Mar Sep 12, 2017 9:59 am 
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Registrado: Lun Ene 20, 2014 10:58 pm
Mensajes: 74
A mi también me pasó la primera temporada, en verano puse maximo 1,5 € y un usuario llego a jugar tres veces esa cantidad.

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NotaPublicado: Mar Sep 12, 2017 10:19 am 
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Registrado: Jue Dic 10, 2009 6:16 pm
Mensajes: 962
Hola, buenos días

Ye hemos anulado en su peña las participaciones para la jornada 5 y 6 de ese usuario que excedió el limite marcado.

Vamos a intentar solucionar el problema para que no vuelva a repetirse.

Disculpe las molestias

Saludos

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Guido Estrada
Departamento de atención al quinielista


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NotaPublicado: Mar Sep 12, 2017 10:23 am 
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Registrado: Jue Ago 23, 2012 9:15 pm
Mensajes: 2937
Ubicación: Cantabria
Mil gracias de verdad.

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NotaPublicado: Mar Sep 12, 2017 2:09 pm 
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Registrado: Mar Nov 29, 2011 8:10 pm
Mensajes: 15768
Ubicación: Escribo desde un sótano
Gim escribió:
Buenos días

Tengo especificado en las Normas de mi Peña un limite máximo de 6 Euros por usuario, que es la cantidad máxima que actualmente puedo yo jugar...Pues ha vuelto a fallar por enésima vez y un usuario ha realizado anoche dos ingresos de 6 € (12 en total) para ambas jornadas 5 y 6...Gracias.



Siempre aparece alguno que viola la legalidad jejej

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NotaPublicado: Mié Sep 13, 2017 12:37 pm 
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Registrado: Mié Sep 28, 2011 9:19 am
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Hola Gim, estoy intentando jugar dos veces 6 euros en tu peña y no lo consigo. Verás que tienes una participación mía.

Seguimos probando pero no sabemos como puede hacerlo.

Ahora me he abonado con 3,75 a ver si me pasa el abono además de haber comprado la participación. Posiblemente sea eso pero he de esperar a ver si sucede cuando luego pase el abono.

Saludos

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Eduardo Losilla

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NotaPublicado: Mié Sep 13, 2017 12:54 pm 
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Registrado: Jue Ago 23, 2012 9:15 pm
Mensajes: 2937
Ubicación: Cantabria
Muy bien EDU :ok:

Esperemos que se haya solucionado. Mil gracias.

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NotaPublicado: Mié Sep 13, 2017 4:56 pm 
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Registrado: Mié Sep 28, 2011 9:19 am
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Gim, podrías abrir la venta de participaciones para las dos siguientes jornadas?
Es para hacer una prueba.

Gracias

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Eduardo Losilla

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NotaPublicado: Mié Sep 13, 2017 5:01 pm 
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Registrado: Jue Ago 23, 2012 9:15 pm
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Ubicación: Cantabria
Hecho

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NotaPublicado: Mié Sep 13, 2017 5:09 pm 
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Registrado: Mié Sep 28, 2011 9:19 am
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Ok, ya hemos encontrado el problema. Sucede sólo cuando tienes más de una jornada activada.
Lo resolveremos en breve. De todas formas, si no tienes más de una jornada activa no te sucederá más. Si quieres puedes anular ahora las jornadas 7 y 8 y abrirlas de nuevo más adelante.

Saludos y gracias

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Eduardo Losilla

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NotaPublicado: Jue Sep 14, 2017 6:50 am 
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Registrado: Mar Nov 29, 2011 8:10 pm
Mensajes: 15768
Ubicación: Escribo desde un sótano
Se me acaba de ocurrir otra manera de hacerle un regate al sistema y poder jugar lo que uno quiera. No la posteo para no generar eso.

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NotaPublicado: Vie Sep 15, 2017 8:34 pm 
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Registrado: Lun Ene 20, 2014 10:58 pm
Mensajes: 74
Pues me acaba de pasar en mi peña, viendo los abonados de la jornada tengo uno que ha jugado dos veces 6€ y tengo de tope 6€ por usuario. No tengo ninguna jornada más abierta.

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NotaPublicado: Vie Sep 15, 2017 9:33 pm 
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Registrado: Mié Sep 28, 2011 9:19 am
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Podía ser que tuvieras abiertas la 5 y la 6 hace unos días?

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Eduardo Losilla

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NotaPublicado: Vie Sep 15, 2017 10:22 pm 
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Registrado: Lun Ene 20, 2014 10:58 pm
Mensajes: 74
Pues si, llevas razón.

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NotaPublicado: Sab Sep 16, 2017 9:54 am 
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Registrado: Mié Sep 28, 2011 9:19 am
Mensajes: 2395
Pues es eso, lo arreglaremos en breve pero ahora mismo estamos a punto de lanzar la nueva app y luego Josep (que es el que toca estas partes) tiene que hacer vacaciones. Si no podemos hacerlo en unos días será cuestión de no tener abiertas más de una jornada.

Saludos y diculpas por las molestias.

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Eduardo Losilla

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NotaPublicado: Sab Sep 16, 2017 1:01 pm 
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Registrado: Jue Ago 23, 2012 9:15 pm
Mensajes: 2937
Ubicación: Cantabria
EDU, una pregunta

En CONSULTAR ABONADOS me aparece esto:

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No se como interpretar eso, puesto que al abrir la 7 no me aparece ese saldo...¿Está anulado? ¿Hay que activarlo de alguna manera?

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NotaPublicado: Sab Sep 16, 2017 7:00 pm 
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Registrado: Mar Oct 21, 2014 3:48 pm
Mensajes: 3467
Ubicación: En algún lugar del Sistema Solar.
Gim, esos son los abonos de la peña. Cuando quinielista abra la jornada, empezará a descontar los abonos de las cuentas correspondientes. Si el usuario que está abonado no tiene saldo, lo intenta de nuevo en la siguiente pasada (creo que son cada hora). Esto lo hace hasta 24 horas antes de que empiece la jornada, y a partir de ahí cesan las pasadas para descontar los abonos de manera automática de la cuenta de los usuarios. Si un usuario abonado a tu peña no disponía de saldo durante los descuentos automáticos de abonos y desea jugar esa jornada en tu peña, deberá hacer el ingreso de forma manual (quinielista envía un correo a los usuarios que estén en esta situación).

:saludo:

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NotaPublicado: Sab Sep 16, 2017 7:11 pm 
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Registrado: Jue Ago 23, 2012 9:15 pm
Mensajes: 2937
Ubicación: Cantabria
Entendido Yuks. Muchas gracias por la info

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