Ayuda para arreglar el ordenador

[macenri]

Hola :crash:

Aún tengo el ordenador estropeado y el técnico me quería más de 100 euros por formatear y recuperar los archivos.
Le dije que era mucho y me lo traje de vuelta con la esperanza ee encontrar una solución en google.

Encontré muchas soluciones al problema que tiene mi ordenador pero ninguna me funcionó.

Ahora acudo a vosotros como último recurso. Sé que aquí hay algún informático o que sabe mucho de software y tal vez tenéis la solución a mi problema.

Tengo win10 o tenía, y al arrancar el ordenador me aparece la pantalla azul con el error DPC WATCHDOG VIOLATION.

Por este error el ordenador no arranca, se reinicia, trata de reparar los fallos y no lo consigue.
No arranca en modo seguro, ni de los otros 8 modos que hay.
Tampoco restaura el equipo al estado inicial de fábrica, ni tengo puntos de restauración.

Puedo entrar en modo ms-dos. Gracias a eso recuperé los archivos que me interesaban.

Ahora puedo formatearlo con algún comando en ms-dos que todavía no se; no si antes vosotros tenéis la solución a este problema.

Y si no la tenéis. ¿ que tengo que hacer para formatearlo en ms-2? Y ¿comó vuelvo luego a meterle el windows 10?
No tiene lector de cd

Un saludo y gracias por la paciencia.

[victorisaac]

Hola manceri, yo no soy técnico, pero la experiencia con los años, le hacen a uno aprender.

Puede ser que tengas la RAM en mal estado, deberías de tratar de cambiarla y probar.

A mi en alguna ocasión me paso y se soluciono al cambiarla.

[macenri]

Hola victor. Gracias por contestar.

Me olvidé comentar que tengo un portátil y no puedo hacer eso. Pero gracias por la idea

[animax]

hola macenri
si puedes entrar en el msdos puedes arreglarlo
1º q msdos tienes, elde win10 no vale
2º procúrate el msdos de 32 bits q es el de x86
3º entra en con fdisk ahí puedes borrar todas las particiones, y hacer unas nuevas
4º no podras recurperar nada lo q siga en el ordenador

desde msdos se puede controlar el ordenador
q no tiene lector de cd, pero tendras puertos usb
para el msdos una disquetera es lo ideal, no hace falta q lo instales
ejecútalo desde la disquetera,
cuando lo tengas controlado para meterle el win10
entra en control del ordenador y pon en 1º de arranque lugar en vez de c: pon el del usb

[animax]

te puedo guiar para q lo soluciones pero necesito mas datos del ordenador

p.d. si es muy antiguo no puede soportar win10 de 64 bits
yo le meteria el win10 de 32 bits el q pone X86

[macenri]

hola macenri
si puedes entrar en el msdos puedes arreglarlo
1º q msdos tienes, elde win10 no vale
2º procúrate el msdos de 32 bits q es el de x86
3º entra en con fdisk ahí puedes borrar todas las particiones, y hacer unas nuevas
4º no podras recurperar nada lo q siga en el ordenador

desde msdos se puede controlar el ordenador
q no tiene lector de cd, pero tendras puertos usb
para el msdos una disquetera es lo ideal, no hace falta q lo instales
ejecútalo desde la disquetera,
cuando lo tengas controlado para meterle el win10
entra en control del ordenador y pon en 1º de arranque lugar en vez de c: pon el del usb

Hola gracias por contestar.

Tengo winwdows 10 pero no me acuerdo si eta de 32 o 64

El ms-2 que me deja entrar es el CMD que aparece en una de las opciones de arranque.. yo creo que será el de win10 pero es el msdos de siempre me parece..
He copiado los archivos con el comando: COPY *.*
Que encontré en google.

El portátil es bastante nuevo. Es un DELL Insipron 15, 7000 series. I7 . No tiene disquetera pero sí puertos USB.
¿Debería descargarme el win10 en un USB para cuando formatee el ordenador desde la web de microsoft?

[animax]

si
pero tendras q registrarlo es legal
arranca msdos
cuando arranque y ponga c:\pon fdisk y pulsa enter

[macenri]

si
pero tendras q registrarlo es legal
arranca msdos
cuando arranque y ponga c:\pon fdisk y pulsa enter

Está bien me pongo mañana que ahora no lo tengo preparado y ya se ha hecho tarde.

Gracias

[Noega]

Saludos.

Esto quizás sea de perogullo pero ¿has probado a consultar en el hilo oficial? La comunidad Dell suele tener un hilo oficial para cada uno de sus portátiles...

En mi caso, este seria el mio.

https://foro.noticias3d.com/vbulletin/s ... 6650d5ecd6

[Wandering]

MACENRI.
Vamos por partes.
1.- si es portatil. debes de mirar el manual para recuperar el sistema base desde la particion oculta.
eso en algunos se accede mediante un juego de teclas que te permite la opción de instalación del sistema propio del ordenador. Con el sistema operativo.
Así que primero el manual y recuperar desde el inicio, como si te lo acabaras de comprar.
El sistema debe de estar instalado en el equipo en una partición oculta. Ni con fdisk, si no sabes mucho, te la puedes cargar.

Nota:
Si consigues que el equipo arranque. y se instala todo. copias de seguridad.
Si no tienes cd compra un cd o dvd externo por usb.

Te deseo suerte. Solo es una pequeña ayuda.
Leete el manual de equipo. tiene que tener una opción de instalar el sistema operativo desde 0. Vam,os como si fueras un tecnico ingeniero.

Sobre todo que tengas todos los ficheros y directorios que usas con documentos en una copia externa al equipo.

Ya iremos mirando que ocurre.
El error lo has mirado

Si es como dice victor, te veo cambiando la ram, pero tambien pueden ser controladores.
Y si la puedes cambiar y posiblemente te cueste esos 100 euros.

Un poco liado pero leerte el manual, reinstalar el sistema como si fuera nuevo, hay una pre-instalación base y es automática.

Animo que no soy técnico en informática, solo trabaje durante 10 años en el departamento de informática.

[animax]

yo pienso q por los síntomas tendrá q cambiar el disco duro, tendrá jodida la pista 0

con fdisk no se puede joder nada aunq no sepas manéjalo ,tienes todas las explicaiones cuando entras

lo q si puede joder algo y no mucho es si entras en el setup con F12 o F11
o con las teclas q tenga prepararas para entrar,ahi si q tienes q saber q hay q cambiar
pero también tiene una opción q es dejarlo como estaba

[animax]

normalmente se tiene miedo a meter mano a los ordenadores
no tengas miedo todo lo q es soff se puede dejar como estaba
lo difícil reparar el hart

yo corte el cable del teclao de un spectrum y me lo repararon
eso si q fue una animalada

prueba esto mete win10 en un pendryve y ejecuta win10 desde el
no instales nada solo ejecútalo y mira a ver si te deja reiniciar con una fecha mas antigua

el win10 se puede ejecutar desde disco si no te deja será q tienes como arranque c: o d:
pon en 1º lugar de ejecución el de pendryve
entra en el setup y cambialo

[macenri]

Hola . Gracias a todos por vuestra ayuda. Ayer no tuve tiempo, pero hoy tendré tiempo. Un saludo.

[macenri]

:crash: Hola.
Antes de recurrir al formateo, primero empecé a leer el foro de dell para ver si algún usuario había hecho una consulta sobre este tema. Como me aconsejó Noega. Bueno, había una consuslta parecida pero no tenía una respuesta muy satisfactoria.

En segundo lugar empecé a leer el manual de mi ordenador, como me aconsejó Wandering. Sólo la parte del manual interesante claro...
Y con ello me puse a analizar los posibles fallos de hardware accediendo con la tecla F12 al arranque.

Después de 4 horas, Definitivamente no fallos.

Lo siguente que voy a probar como sugiere el manual, antes de proceder con el Fdisk que me sugiere Animax, será descargarme un disco de arranque de Win10 .iso en un Usb y ejecutarlo gracias a la tecla F12. Según el manual. Y veré qué ocurre.

Si no funciona esa reinstalación de Windows pasaré al Comando Fdisk.

Suerte :crash:

[animax]

si es un fallo de la pista 0
no podras arreglarlo de ninguna manera solo cambiendo el disco duro
ponerle uno nuevo
si no falla la pista 0
hay una parte oculta en win10 q tiene la 1ª instalación es un backup
si sabes como ponerla en marcha te reemplazara el win10

p.d. hay muchas formas de recuperar el ordenador
el sofware no destroza nada solo con cambiarlo vuelve a ser el mismo

[macenri]

Hola

Por si acaso, ¿me podíais decir cómo accedo a esa parte oculta del disco o de win10?

Saludos

[Wandering]

Si vas a acceder para recuperar el sistema. Lo debe de poner en el manual. si lo recuperas del propio ordenador.
O es un juego de teclas o una de las opciones del setup. Cada marca lo hace de una manera pero existe esa opción.

Animo que seguro que lo consigues.

[Noega]

Saludos.

https://www.downloadsource.es/como-ocul ... -7/n/7902/

[macenri]

Hola. ya reinstalé Windows. tuve tardanza en obtener el disco de reinstalación en el USB debido a la lentitud, pero instalarlo fue rápido y no tuvo problemas o impedimentos.

No se me borraron los datos del disco D (que era donde tenía los archivos creo que más interesantes)

Y ahora sólo me falta reinstalar el Office y el Antivirus. Cosa que haré mañana.

Gracias a todos por vuestras ayudas.

[ilutixop]

Hola macenri.

Supongo que ya estará arreglado totalmente tu ordenador.

Yo, después de casi un mes de vacaciones familiares y lejos de todo lo que oliera a loto, estoy con las pilar recargadas y dispuesto a encontrar el santo Grial.

Bien hallados a todos.